حكومات وشركات كبرى تتجسّس على المستخدمين

وفقًا للخبراء ، فإن مخاطر استخدام الشركات لبيانات المستخدم لأغراض التجسس ليست نظرية بحتة ، حيث كانت هناك العديد من القضايا البارزة في السنوات الأخيرة ، حيث تم عرض الشركات التي تستخدم معلومات المستخدم لأغراض التجسس.

كشف رجل الأعمال الملياردير الأمريكي ومالك موقع تويتر ، إيلون ماسك ، أن السلطات الأمريكية لديها حق الوصول الكامل إلى كل ما حدث على منصة تويتر ، بما في ذلك الرسائل الخاصة للمستخدمين. في مقابلة مع مراسل شبكة “فوكس نيوز” ، أشار ماسك إلى أن كل ما يحدث على مواقع التواصل الاجتماعي يتم مراقبته من قبل مختلف الدوائر الحكومية ، الأمر الذي يثير مخاوف العديد من الخبراء حول سلامة وخصوصية المستخدمين على هذه المنصات ، والتي تحتوي على مليارات المستخدمين النشطين في جميع أنحاء العالم.

في عالم اليوم المتصل رقميًا ، تجمع الشركات كميات هائلة من بيانات المستخدم ، من النشاط عبر الإنترنت إلى المعلومات الشخصية.يمكن استخدام هذه البيانات لاستهداف الإعلانات وتحسين الخدمات ، ولكن يمكن أيضًا إساءة استخدامها لأغراض شائنة. أحد هذه المخاوف هو احتمال أن تستخدم الشركات الكبيرة معلومات المستخدم للتجسس أو تزود الحكومات بها لنفس الأغراض.

يشير التجسس إلى عملية الحصول على معلومات سرية أو سرية دون إذن أو سلطة ، وعندما تقوم الشركات الكبيرة بجمع بيانات المستخدم ، يكون لديها حق الوصول إلى كمية كبيرة من المعلومات الشخصية ، بما في ذلك البيانات المالية والشخصية الحساسة ، ويمكن استخدام هذه المعلومات للتجسس على المستخدمين أو المنافسين. أو حتى دول أخرى.

وفقًا للخبراء ، فإن مخاطر استخدام الشركات لبيانات المستخدم لأغراض التجسس ليست نظرية بحتة ، حيث كانت هناك العديد من القضايا البارزة في السنوات الأخيرة ، حيث تم عرض الشركات التي تستخدم معلومات المستخدم لأغراض التجسس. وجدت أن وكالة الأمن القومي الأمريكية (NSA) تستخدم بيانات من شركات التكنولوجيا الكبيرة مثل Google و Microsoft للتجسس على الحكومات والأفراد الأجانب. وفي عام 2020 ، تمت مقاضاة شركة فيسبوك العملاقة لوسائل التواصل الاجتماعي بتهمة استخدام بيانات المستخدم للتجسس على المنافسين.

أجرت دراسة سلطت الضوء على هذه القضية من قبل شركة الأبحاث Granter في عام 2018 ، حيث قامت الشركة بمسح أكثر من 200 منظمة لفهم مواقفها تجاه خصوصية البيانات وأمنها ، ووجدت الدراسة أن 57٪ من المستجيبين كانوا قلقين بشأن احتمالية ذلك. أن بياناتهم يمكن أن يساء استخدامها لأغراض التجسس.

ووجدت الدراسة أيضًا أن 40٪ فقط من المؤسسات لديها برنامج رسمي لمراقبة وكشف تجسس الشركات ، مما يشير إلى أن العديد من الشركات لا تأخذ مخاطر تجسس الشركات على محمل الجد ولا تتخذ خطوات لحماية بيانات مستخدميها.

وجدت دراسة أخرى ، أجرتها شركة الاستشارات Accenture في عام 2019 ، أن 73٪ من المستهلكين كانوا قلقين بشأن أمان بياناتهم الشخصية ، ووجدت الدراسة أن 68٪ من المستهلكين يرغبون في التحول إلى منافس إذا لم يثقوا بهم. شركة لحماية بياناتها. تسلط هذه الدراسة الضوء على العواقب المحتملة للشركات التي تسيء استخدام بيانات المستخدم لأغراض التجسس ، حيث يتزايد وعي المستهلكين بالمخاطر المرتبطة بمشاركة بياناتهم الشخصية ويزداد احتمال تحولهم إلى منافس إذا كانوا يعتقدون أن بياناتهم ليست محمية.

وفقًا للخبراء ، يتمثل أحد الحلول في وضع قوانين وأنظمة أكثر صرامة لخصوصية البيانات: في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، يوفر قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) للمستهلكين مزيدًا من التحكم في بياناتهم الشخصية. بيانات. تتطلب هذه اللوائح من الشركات أن تكون شفافة بشأن البيانات التي تجمعها ، وكيفية استخدامها ، ومع من تتم مشاركتها. كما أنها تمنح المستهلكين الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وحذفها. يمكن أن تساعد قوانين خصوصية البيانات الأكثر صرامة الشركات على منع إساءة استخدام بيانات المستخدم لأغراض التجسس الشخصي من خلال توفير المزيد من التحكم والمساءلة.

وفقًا للخبراء ، يمكن للشركات أيضًا اتخاذ خطوات لحماية بياناتها ومنع وصول الأطراف غير المصرح لها ، بما في ذلك تنفيذ تدابير أمنية قوية مثل التشفير وجدران الحماية وضوابط الوصول.